En \u201cArgentina 4.0 La Revoluci\u00f3n Ciudadana\u201d (Ed. Prometeo, 2013), planteo la necesidad de renovar la relaci\u00f3n de los ciudadanos con la pol\u00edtica, aprovechando las nuevas tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y las comunicaciones. Estaba (y estoy) preocupado por fortalecer la din\u00e1mica democr\u00e1tica y republicana para enfrentar el resurgimiento del populismo.<\/p>\n\n\n\n
Los conceptos de acceso universal, est\u00e1ndares abiertos y descentralizaci\u00f3n, propios de la internet, resultaban asociados naturalmente a los principios democr\u00e1ticos de apertura y libertad individual, a su vez, enraizados en la ilustraci\u00f3n y la tradici\u00f3n federalista.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfServir\u00edan las redes sociales para reconstruir la relaci\u00f3n de los ciudadanos con la pol\u00edtica y, de ese modo, mejorar la calidad democr\u00e1tica?<\/p>\n\n\n\n
La idea de asociar la tecnolog\u00eda con la pr\u00e1ctica pol\u00edtica y el desarrollo democr\u00e1tico dista de ser nueva. <\/p>\n\n\n\n
\u201cTeledemocracia\u201d (Ted Baker, 1981), fue el t\u00e9rmino utilizado para explicar el aporte de la televisi\u00f3n y la radio a la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n y los debates pol\u00edticos que potenciaban la participaci\u00f3n ciudadana. M\u00e1s tarde, la aparici\u00f3n de los ordenadores genera la idea de \u201cciberdemocracia\u201d o \u201cdemocracia electr\u00f3nica\u201d (Hagen 1997). <\/p>\n\n\n\n
Por alg\u00fan tiempo estos tres t\u00e9rminos se usaban de manera intercambiable, hasta que a mediados de los 2000s surge la web 2.0 y las redes sociales, trayendo consigo una dimensi\u00f3n nueva: la interacci\u00f3n entre los miembros de esas redes. Twitter, Faceboook, y otras redes sociales modernizan los procesos de consulta, di\u00e1logo e interacci\u00f3n entre la comunidad y las autoridades elegidas, dando lugar al concepto de \u201ce-democracia\u201d o \u201cdemocracia digital\u201d. <\/p>\n\n\n\n
Entre 2010 y 2012 las redes sociales contribuyeron a movilizar protestas en los principales centros financieros del mundo y facilitaron la coordinaci\u00f3n de levantamientos populares en la \u201cprimavera \u00e1rabe\u201d (en el norte de \u00c1frica y medio oriente, reclamando reformas pol\u00edticas y sociales y la plena vigencia de los derechos humanos) y de otros movimientos sociales que se extendieron por Europa (\u00a1Democracia Real Ya!) y Am\u00e9rica (OccupyWall Street). <\/p>\n\n\n\n
\u201cCiudadanos de distintos rincones del planeta, viviendo bajo diversos reg\u00edmenes pol\u00edticos y con distintos niveles de prosperidad econ\u00f3mica, desataron una serie de protestas y reclamos\u201d (Argentina 4.0 La Revoluci\u00f3n Ciudadana, p.33) de alcance global contra la situaci\u00f3n pol\u00edtica y econ\u00f3mica de sus pa\u00edses, abarcando alrededor de 1000 ciudades en unos 90 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n
Desde el comienzo la web 2.0 parec\u00eda m\u00e1s efectiva para organizar protestas que para construir propuestas. M\u00e1s eficiente para movilizar a la gente \u201ccontra\u201d algo que para ayudarla a organizar alternativas.<\/p>\n\n\n\n
Pero ver\u00edamos m\u00e1s en los a\u00f1os siguiente. En 2016 surgi\u00f3 un nuevo debate sobre el sesgo de los motores de b\u00fasqueda de internet asociado al uso de algoritmos (una f\u00f3rmula que ranquea de respuestas a una consulta formulada a Google, Bing, etc.)<\/p>\n\n\n\n
En efecto, las \u201cburbujas de filtro\u201d y las \u201cc\u00e1maras de eco\u201d no presentan toda las opciones u opiniones disponibles sobre un tema, sino que limitan la informaci\u00f3n ofrecida a cada consulta en base b\u00fasquedas previas realizadas, localizaci\u00f3n, etc., reforzando las preferencias expresadas previamente por quien consulta.<\/p>\n\n\n\n
El esc\u00e1ndalo de Cambridge Analytica, la elecci\u00f3n del Brexit en el Reino Unido y la elecci\u00f3n de Trump en 2016 han sido se\u00f1aladas por utilizar estas tecnolog\u00edas para intentar controlar y sesgar la opini\u00f3n p\u00fablica. Una democracia saludable, en cambio, depende crucialmente de que la gente tenga la oportunidad de enriquecer su visi\u00f3n enfrent\u00e1ndose a ideas opuestas.<\/p>\n\n\n\n
Los recientes desarrollos de inteligencia artificial (basados en \u201cmachine learning y Big Data) aumentan los riesgos, al permitir la diseminaci\u00f3n de noticias falsas y discursos de odio, y nos obliga a pensar en mecanismos de gobernanza para las tecnolog\u00edas que protejan la din\u00e1mica democr\u00e1tica y republicana.<\/p>\n\n\n\n
Un estudio reciente, publicado en \u201cFrontiers in Political Science\u201d revisa 230 art\u00edculos (derivados de la base de datos Scopus y procesados \u200b\u200bcon VOSviewer) sobre \u201cdemocracia digital\u201d e identifica tres conceptos dominantes: democracia, internet y movimiento. Se\u00f1ala que la era digital tiene impactos positivos y negativos en la democracia, que el conocimiento p\u00fablico es clave y que existe un fuerte control de las \u00e9lites en la democracia virtual.<\/p>\n\n\n\n
Las conferencias sobre democracia y ciudadan\u00eda digital organizadas en 2024 abordaron preocupaciones sobre: i) integraci\u00f3n de tecnolog\u00edas emergentes (IA, blockchain, metaverso) en procesos democr\u00e1ticos; ii) Influencia algor\u00edtmica en la democracia; iii) Narrativas falsas y erosi\u00f3n de la confianza en las instituciones; iv) Desarrollo de herramientas innovadoras y marcos regulatorios; v) Promoci\u00f3n de la alfabetizaci\u00f3n medi\u00e1tica; vi) riesgos de contenidos generados por IA e impacto de los deepfakes en las elecciones y vii) estrategias para preservar la confianza p\u00fablica en los ecosistemas informativos a trav\u00e9s de comunidades informadas y defensoras de los valores democr\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n
En su paper, \u201cDemocracia Digital en la era de la Inteligencia Artificial\u201d (2024), Claudio Noveli y Giulia Sandri eval\u00faan cuatro dimensiones: ciudadan\u00eda, participaci\u00f3n, representaci\u00f3n y esfera p\u00fablica y se\u00f1alan que \u201clas capacidades predictivas de la IA cambian la din\u00e1mica de la competencia pol\u00edtica, planteando cuestiones \u00e9ticas sobre la manipulaci\u00f3n y la legitimidad de la democracia\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Por eso, estos autores plantean que \u201cmejorar la alfabetizaci\u00f3n medi\u00e1tica digital de los ciudadanos es crucial. Esto incluye educar a las personas para que eval\u00faen cr\u00edticamente la informaci\u00f3n, reconozcan la desinformaci\u00f3n y comprendan los mecanismos subyacentes de la IA y las plataformas digitales.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Esa educaci\u00f3n de los ciudadanos debe complementarse con una regulaci\u00f3n inteligente y robusta que supervise el uso de la IA y las redes sociales, previniendo su uso indebido, asegurando la transparencia en la toma de decisiones basadas en IA y protegiendo la privacidad del usuario y la seguridad d ellos datos.<\/p>\n\n\n\n
A diferencia de lo pod\u00eda preverse en los albores de la e-democracia, el arribo de nuevas tecnolog\u00edas plantea riesgos muy altos que pueden desestabilizar las democracias. Las redes sociales han sido utilizadas con eficacia para deteriorar la calidad del debate pol\u00edtico y el sistema de partidos. <\/p>\n\n\n\n
Si no actuamos r\u00e1pida y decididamente para construir un ecosistema digital seguro y confiable las oportunidades de mejorar la relaci\u00f3n entre los ciudadanos y la cosa p\u00fablica que promet\u00eda la democracia digital podr\u00eda perderse en el t\u00fanel del tiempo.<\/p>\n\n\n\n
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